LYA est souvent sollicitée par des clients, des fournisseurs et des avocats pour fournir des services de médiation et/ou de soutien aux litiges liés aux disputes en technologie de l'information, notamment :
- Aider les clients et les fournisseurs à résoudre des conflits par la médiation afin d'éviter les litiges.
- Rédiger un rapport d'expert pour soutenir ou défendre contre une déclaration de réclamation ou une demande reconventionnelle.
- Témoigner en tant qu'expert devant les tribunaux.
Tous les services de médiation et de soutien aux litiges sont fournis par Lawrence Young, dont les qualifications en tant qu'expert indépendant et objectif en technologie de l'information incluent :
- Son expérience sur des dizaines de dossiers de médiation et de soutien aux litiges liés à la technologie de l'information au Canada, aux États-Unis et au Mexique.
- Ses plus de 40 ans d'expérience professionnelle pertinente, dont 29 ans en tant qu'auteur et fournisseur de logiciels de système ERP, et 11 ans en tant que consultant indépendant et objectif en technologie de l'information et conseiller de confiance.
- Ses qualifications académiques, notamment un diplôme d'ingénieur en informatique cum laude avec une double spécialisation en affaires (1975).
- Sa licence de consultant en gestion certifié internationalement reconnue (1988).
- Ses 20 ans en tant que chargé de cours à temps partiel en informatique aux universités McGill et Concordia à Montréal.
