En 2023, Top Glaciers Inc. a engagé Lawrence Young pour nous assister dans le processus de demande de propositions (RFP) afin de trouver la solution la plus adaptée à nos besoins. Lawrence a apporté une vaste expérience sur le marché des solutions ERP et nous a aidés à identifier des fournisseurs de solutions potentiels pour le processus de RFP. Il nous a également guidés tout au long du processus grâce à sa vaste expérience avec diverses organisations.

Lawrence a organisé des réunions avec nos parties prenantes pendant les premières semaines pour documenter nos exigences. Il a ensuite consolidé les informations recueillies lors de ces réunions ainsi que les exigences supplémentaires de la direction et de l'informatique pour former la liste principale des exigences pour le RFP envoyé aux fournisseurs de solutions. Lawrence a géré et évalué les réponses, ce qui a facilité la comparaison des soumissions de différents fournisseurs de solutions.

Lors de nos réunions avec les candidats ERP présélectionnés, Lawrence a démontré une profonde compréhension des complexités de notre entreprise. Il a fourni des directives claires et concises pour leurs présentations, adaptées à nos besoins uniques, ce qui nous a fait sentir compris et pris en charge.

L'approche de Lawrence ne reposait pas seulement sur son expertise, mais aussi sur une collaboration véritable. Il conseillait et écoutait, nous faisant sentir comme une équipe. Son approche était adaptée à l'unicité de notre entreprise et à nos processus distincts, nous permettant de tirer parti de son expertise accumulée.

Pour toutes ces raisons, je recommande chaleureusement Lawrence Young. Son expertise, son approche sur mesure et sa collaboration sincère en font un atout inestimable pour toute organisation.

Lawrence nous a grandement assisté pour l’analyse de nos processus internes, la sélection grâce à une grille multidisciplinaire précise et dynamique de nos besoins organisationnels à choisir un logiciel d’exploitation ERP qui serait adapté à notre réalité.

Son approche pragmatique et sa compréhension des besoins de tous les départements a pu optimiser le choix et l’implantation en un temps record, son implication à surpasser la simple recommandation, il a fait partie de l’exécution et de la solution finale. Merci Lawrence!

Nous cherchions à passer de notre logiciel de comptabilité obsolète à une solution ERP complète en raison de la croissance de notre entreprise. Lawrence a rendu cette transition sans accroc grâce à son expertise et son soutien. Ses conseils nous ont aidés à trouver l'ERP parfait pour répondre à nos besoins croissants. Fortement recommandé !

Travailler avec Lawrence a été un véritable tournant pour notre entreprise. Ses compétences exceptionnelles en communication et son expertise pour nous aider à trouver le système ERP parfait ont été inestimables. Lawrence a pris le temps de comprendre nos besoins uniques, a clairement expliqué chaque étape du processus et nous a tenus informés tout au long.

Nous ne pourrions pas être plus satisfaits des résultats et recommandons vivement Lawrence à toute entreprise à la recherche de solutions ERP.

À l'approche d'un deuxième projet de sélection de système ERP en 5 ans, nous voulions nous assurer d'aborder la tâche et le processus de décision de manière optimale. Lawrence a rapidement identifié nos capacités et nos besoins, puis nous a aidés à définir le processus de sélection adapté à notre propre situation. Les outils et les conseils qu'il a fournis étaient bien adaptés et utiles. Son expertise nous a permis de nous concentrer sur les bonnes options, d'effectuer une évaluation et une analyse appropriées et de prendre notre propre décision éclairée. En somme, une bonne expérience!

Nous tenons à exprimer notre satisfaction pour le travail accompli par Lawrence au sein de notre entreprise. Son expertise, son professionnalisme et son engagement ont été des atouts précieux pour la préparation à notre projet d’implantation d’un ERP.

Lawrence a démontré une excellente compréhension de nos besoins et a su proposer des solutions innovantes et efficaces. Sa capacité à communiquer clairement et à collaborer avec notre équipe a grandement facilité l'avancement du projet.

Nous avons particulièrement apprécié sa disponibilité et sa réactivité face aux différentes demandes et défis rencontrés.

Nous recommandons grandement Lawrence pour tout projet et espérons pouvoir collaborer de nouveau avec lui dans le futur.

Lawrence a soutenu notre entreprise dans la mise en œuvre d'un système ERP. Étant donné que cela était très nouveau pour nous, il a pu trier ce dont nous avions réellement besoin pour notre entreprise et nous a aidés à choisir le bon partenaire ERP.

Nous avons travaillé avec Lawrence dans le cadre de la mise en place d’un nouveau système ERP pour soutenir notre croissance. Nous avions des besoins très spécifiques, et après deux ans à essayer de trouver la bonne solution par nous-mêmes, nous avons engagé Lawrence pour nous aider. Il a fait une analyse très approfondie de toutes les solutions potentielles et il a proposé différentes directions architecturales que nous pouvions prendre pour satisfaire nos besoins. Ses idées clés nous ont permis de faire des pas de géant dans la mise en œuvre de la solution qui nous convenait.

J’ai eu la chance d’avoir recours au service de Lawrence pour la mise en place d’un système ERP. Lawrence a été très patient avec moi qui ne connaissais pas ce type de système. Il a pris le temps d’analyser notre entreprise, nos services, nos produits, notre fonctionnement et dénicher un fournisseur pouvant combler nos besoins. Lawrence fût notre expert pour challenger les compagnies offrant les systèmes ERP afin de s’assurer que leur système était adéquat pour nous. Lawrence, merci beaucoup pour ton aide et au plaisir de travailler ensemble à nouveau!

Nous avons travaillé avec Lawrence sur plusieurs sujets. Lawrence connait très bien les différentes problématiques des entreprises. Il est très analytique et a rapidement compris les enjeux de l’entreprise. Il a proposé des solutions adaptées à nos besoins et offerts plusieurs alternatives. Il est très professionnel, et il écoute le client et réagit rapidement. Je recommande de travailler avec Lawrence!

Alors que notre entreprise s'engageait dans le processus de RFP pour un projet de remplacement d'ERP, nous savions que nous aurions besoin d'assistance dans ce parcours. Plusieurs grandes entreprises de conseil traditionnelles ont été sollicitées pour soumettre une offre, ainsi que LYA. Dans notre évaluation, nous avons constaté que Lawrence offrait une approche extrêmement complète qui était très rentable par rapport aux grandes organisations de conseil.

Lawrence a fourni à notre organisation une analyse, un aperçu et une expérience concrète très appréciés pour notre RFP ERP. Son parcours professionnel et son expérience similaire dans la construction de RFP ERP avec d'autres petites et moyennes entreprises (PME) lui ont permis de travailler efficacement et efficacement avec notre entreprise pour définir nos exigences et rassembler un package RFP complet.

À la réception des nombreuses offres, Lawrence a fourni une analyse comparative quantitative détaillée des fournisseurs. Lawrence a agi de manière extrêmement professionnelle et a donné un avis sans embellissement lorsqu'on lui a demandé les avantages et les inconvénients de chaque proposition, mais nous a laissés faire ce choix important par nous-mêmes.

L'approche détaillée de Lawrence et son expérience dans le domaine des PME font de lui un excellent guide et un atout pour des organisations similaires qui reconnaissent qu'elles n'ont pas la profondeur nécessaire pour mener à bien une évaluation complexe d'ERP et un processus de RFP.

MAS Industries est un fabricant et distributeur de pièces de direction et de suspension automobile. L'entreprise a connu une croissance continue sur le marché nord-américain des pièces de rechange automobile au fil des ans. MAS utilisait un petit système ERP et il est arrivé un moment où nous devions passer à un système plus robuste afin de répondre aux demandes évolutives de nos départements des ventes, de la production et du service.

Lorsque nous avons commencé notre recherche d'un nouveau système ERP, nous n'étions pas au courant des types de systèmes disponibles, de ce qu'il fallait rechercher ou même par où commencer. Nous avons parlé à d'autres entreprises qui avaient traversé ce que nous étions sur le point de commencer et nous avons été conseillés de consulter un professionnel, car prendre la mauvaise décision pourrait être très coûteux et chronophage.

Nous avons été présentés à Lawrence Young, qui a été vivement recommandé en tant que spécialiste dans ce domaine. En plus d'être une personne vraiment sympathique, il était clair que Lawrence savait de quoi il parlait.

Nous nous sommes réunis avec Lawrence et avons déterminé en très grande détail tous nos besoins. Lawrence a ensuite contacté de nombreux fournisseurs de logiciels qu'il pensait pouvoir répondre à nos besoins. Nous avons engagé des discussions avec six entreprises, puis avons réduit à quatre en fonction de l'adéquation des fonctionnalités et des prix, et enfin à deux fournisseurs qui pouvaient le mieux satisfaire nos besoins. Les deux finalistes étaient d'excellentes entreprises, et nous avons décidé de choisir celui avec lequel nous pensons pouvoir le mieux grandir au fil des années à venir.

Nous sommes maintenant juste aux dernières étapes de l'implémentation, et tout s'est très bien passé sans surprises - imaginez ça !

Je recommanderais fortement à quiconque cherchant à changer de système de consulter un professionnel, et je recommande vivement Lawrence Young en tant qu'individu très expérimenté et capable qui rendra la mise à niveau de leur système aussi indolore et économique que possible.

Choisir le bon logiciel ERP pour améliorer l'efficacité de notre entreprise et soutenir notre croissance continue était un défi important que nous devions relever avec succès. Nous avons également rapidement réalisé que nous avions besoin de conseils d'experts compte tenu de la complexité des étapes impliquées dans la sélection d'un nouveau logiciel ERP.

Nous avons fait appel à Lawrence Young pour nous guider et nous conseiller tout au long du processus de sélection du système ERP. Son expérience vaste, sa connaissance et son approche systématique ont été déterminantes pour identifier nos besoins actuels et futurs, et préparer une demande de propositions complète qui a été envoyée aux fournisseurs de logiciels potentiels.

Lawrence a rapidement compris nos objectifs d'affaires, nos défis et nos contraintes, et a immédiatement su établir une relation de confiance avec tous nos responsables clés des processus d'affaires, quel que soit leur rôle dans notre entreprise. Il a ensuite réalisé la phase d'analyse des exigences en détail avec chacun de nos départements dans une atmosphère efficace et constructive, ce qui était essentiel pour garantir que le système ERP choisi répondrait à nos attentes.

La méthodologie de sélection de système de Lawrence, couplée à son expertise technique et commerciale, nous a permis de comparer efficacement les différentes propositions des fournisseurs que nous avons reçues et de mesurer objectivement la compétitivité de chacune d'elles ainsi que leur capacité à satisfaire nos besoins.

Nous sommes reconnaissants d'avoir bénéficié du professionnalisme et des conseils de Lawrence tout au long du processus de sélection d'un nouveau logiciel ERP pour notre entreprise, et nous le recommandons vivement à d'autres entreprises qui ont besoin de sélectionner un nouveau logiciel ERP.

En tant que petite entreprise en forte croissance, il était clair que notre système ERP, nos processus commerciaux et nos procédures opérationnelles standard (SOP) devaient être examinés de près pour gagner en efficacité. Avec des ressources internes limitées, Lawrence s'est révélé être le chef d'équipe dont nous avions besoin pour évaluer nos besoins et nous aider à naviguer parmi les meilleures options.

Lawrence est très compétent et comprend à la fois les exigences et les contraintes des grands systèmes et des petites entreprises. Il a été très efficace pour identifier nos opportunités d'amélioration de nos systèmes, tant pour nos besoins immédiats que pour nos objectifs à moyen terme. Il est organisé et a agi en tant que chef d'équipe / leader externe dans la gestion du projet. Il nous a fourni un plan de jeu détaillé et une feuille de route pour nous orienter.

Après avoir acheté un nouveau logiciel ERP, Seatply Products Inc. a mandaté Lawrence Young & Associates pour examiner le plan de mise en œuvre et identifier d'éventuels besoins qui n'auraient pas été pris en compte dans le logiciel et le contrat de licence.

L'implication et l'expertise de Lawrence nous ont aidés à mettre en œuvre un logiciel ERP qui répond à nos besoins spécifiques, rendant ainsi l'implémentation beaucoup plus facile pour nous tous chez SEATPLY.

Nous recommandons les services de Lawrence Young et Associates à toute entreprise qui envisage de sélectionner ou d'implémenter un nouveau système ERP. C'est une dépense qui nous a permis d'économiser du temps et de l'argent.

En 2010, Datamark Systems Inc. a mandaté Lawrence Young et Associates pour aider à la préparation d'une Demande de Proposition pour un nouveau logiciel ERP afin de soutenir tous nos bureaux de vente et nos usines de fabrication à travers le Canada.

Lawrence a travaillé en étroite collaboration avec notre personnel lors de l'analyse des besoins pour déterminer nos exigences et préparer une RFP détaillée qui a été envoyée à plus de 10 fournisseurs potentiels. Après cinq démonstrations de demi-journée et trois démonstrations d'une journée complète, nous sommes proches de choisir le fournisseur qui peut satisfaire nos besoins de manière la plus rentable.

L'expérience et les connaissances de Lawrence ont été inestimables tout au long du processus de sélection. Au point que nous avons décidé d'étendre le mandat de Lawrence pour nous aider tout au long de la phase d'implémentation du nouveau système ERP.

Cela dit, nous recommanderions sans aucun doute Lawrence Young & Associates à toute entreprise cherchant à gérer efficacement le risque considérable de sélectionner un nouveau logiciel ERP.

Depuis plusieurs années, notre système ERP actuel ne satisfaisait pas nos besoins, et nous avons donc décidé qu'il était temps de le remplacer. En conséquence, nous avons engagé Lawrence pour nous aider tout au long du projet de sélection d'un système ERP.

Dès le départ, nous avons pu apprécier l'expertise et la compétence de Lawrence. Passionné et dévoué, il a rapidement compris notre modèle commercial et nos processus ainsi que les défis auxquels nous faisions face, et il a su gagner la confiance de tous les membres de notre équipe grâce à son approche et son professionnalisme.

L'implication de Lawrence nous a permis d'adopter une approche structurée et approfondie pour faire le bon choix, tout en respectant le rythme et les valeurs de notre entreprise. Lawrence a démontré que sa réputation d'excellence est réelle et bien fondée.

Nous sommes très heureux que Lawrence ait accepté de participer à un second mandat avec nous pour l'implémentation de notre nouveau système ERP.

Dans le cadre de notre programme de fabrication Lean, nous avons mandaté Lawrence pour effectuer un examen de notre système ERP existant dans le but d'évaluer son adéquation pour l'avenir dans le contexte du plan d'affaires de l'entreprise.

En tant que fabricant de cylindres et de systèmes de contrôle sur mesure hydrauliques et pneumatiques, nous devions travailler avec un consultant qui comprend les complexités de nos processus d'ingénierie, de fabrication et d'administration.

J'ai été impressionné par la profondeur et la rigueur du rapport de Lawrence et sa compréhension rapide des causes profondes de nos problèmes liés aux logiciels et aux processus. La minutie du rapport produit par Lawrence a largement dépassé mes attentes, et les recommandations qui en découlent serviront de base à notre mise à niveau logicielle de prochaine génération.

Lawrence a fait exactement ce que nous voulions. Nous avions besoin de quelqu'un d'autre pour trier tous les systèmes et découvrir lesquels étaient les meilleurs pour nous. Bien que nous connaissions les trois meilleurs, grâce au travail de Lawrence, nous avons décidé de sélectionner un système différent à un coût bien inférieur à l'un des trois meilleurs. Certains d'entre nous avaient de l'expérience dans l'évaluation des systèmes, mais nous étions trop occupés pour nous concentrer, alors Lawrence a pris ce "taureau par les cornes" et a avancé. Il a adopté une approche très disciplinée du processus et a géré tout le travail nécessaire. Grâce à son expérience, il posait les questions percutantes et tenait les fournisseurs en ligne et aiguisés. La façon dont il a dirigé le processus a permis de suffisamment affûter les crayons pour compenser le coût de ses honoraires, donc cela ne nous a pas vraiment coûté grand-chose, à mon avis.

Comme c'est le cas pour la plupart des entreprises de taille intermédiaire, nous n'avions pas l'expertise informatique requise en interne pour naviguer à travers le processus de sélection d'un ERP. La combinaison de l'expérience, des connaissances et de la persistance de Lawrence à maintenir le projet dans les délais a abouti à une mise en œuvre très réussie. Lawrence nous a fourni un leadership senior, a su comprendre rapidement la dynamique de notre entreprise et a offert une vue objective de nos processus commerciaux pour garantir que nous restions en ligne avec nos exigences. Lorsqu'on aborde un projet, la clé est d'avoir les bonnes personnes dans l'équipe qui peuvent à la fois créer et mettre en œuvre un plan d'action approprié. Lawrence est définitivement quelqu'un que vous voulez dans votre équipe !

En tant qu'entreprise en pleine croissance avec un volume de travail accru et des ressources limitées, Newtrax avait besoin de remplacer plusieurs applications logicielles par un système ERP complet afin de connecter tous ses départements commerciaux et d'offrir le soutien requis à ses besoins commerciaux en constante évolution.

Pour s'assurer que le système ERP le plus adéquat serait choisi, Newtrax s'est associé à Lawrence Young pour l'aider à naviguer dans le processus de sélection de manière structurée et professionnelle.

Nous avons été très satisfaits des vastes connaissances de Lawrence, de sa flexibilité et de sa disponibilité chaque fois que nécessaire. Nous pouvons affirmer avec confiance qu'en suivant le processus rigoureux et l'approche structurée de Lawrence, toutes les questions ont trouvé réponse et que le système ERP que nous avons sélectionné est le meilleur choix pour nos exigences actuelles et futures.

En 2018, Jack Victor Limited a contacté Lawrence Young pour nous aider à acquérir un nouveau système ERP complet qui nous permettrait de nous adapter et de prospérer sur un marché en constante évolution. Le choix de Lawrence a été une décision facile en raison de notre précédente collaboration il y a 20 ans.

Sous la direction de Lawrence, nous avons avancé efficacement tout au long du processus de sélection du système. Le processus a commencé par un Rapport de diagnostic du logiciel ERP pour déterminer nos exigences et les meilleures alternatives pratiques. Il a rencontré des personnes à tous les niveaux de gestion et a posé les bonnes questions pour obtenir les réponses nécessaires.

Ensuite, il nous a guidés lors des réunions d'amélioration du système ERP pour prioriser nos exigences logicielles et nos processus d'affaires connexes. Lawrence nous a aidés à préparer le script de démonstration initial que nous avons envoyé aux fournisseurs de systèmes ERP potentiels.

Lorsque nous avons reçu les propositions des fournisseurs, il les a évaluées en profondeur et nous a assistés dans la préparation du script de démonstration détaillé pour les fournisseurs sélectionnés. L'expérience de Lawrence a été inestimable pour nous aider à évaluer chacune des démonstrations finales des fournisseurs et à calculer le retour sur investissement (ROI) de chaque proposition.

Lawrence a toujours été très flexible en ce qui concerne sa disponibilité et son emploi du temps. C'était un plaisir de travailler avec lui ! Nous le recommandons sans hésitation à quiconque envisage de sélectionner et de mettre en œuvre un système ERP.

En 2023, Accent Labels Inc. a décidé qu'il était nécessaire de remplacer nos systèmes ERP pour répondre aux besoins complexes de notre entreprise. Lawrence Young a été engagé pour nous guider à travers le processus de RFP que nous entreprenions afin de trouver la solution qui répondrait le mieux à nos exigences. Lawrence a apporté une vaste expérience dans le marché des solutions ERP. Il nous a aidés à identifier la liste initiale des fournisseurs de solutions que nous inviterions à participer à notre processus de RFP. Il nous a également guidés à travers le processus de RFP, s'appuyant sur l'expérience qu'il avait accumulée avec de nombreuses organisations au fil des ans.

Au cours des premières semaines, Lawrence a organisé des réunions avec nos parties prenantes pour documenter nos exigences. Le produit de travail de ces réunions a été consolidé avec des exigences supplémentaires provenant de la direction et des TI pour former la liste des exigences qui était au cœur des RFP envoyées aux fournisseurs de solutions. Lawrence a géré les réponses et les a notées, ce qui nous a permis de comparer plus facilement les soumissions des différents fournisseurs de solutions.

Le processus de Lawrence nous a permis de tirer parti de son expertise accumulée tout en étant adapté à l'unicité de notre entreprise et à nos processus distincts. Il a à la fois conseillé et écouté. Ce fut un véritable effort collaboratif.

Nous avons embauché Lawrence en tant que consultant pour nous aider dans notre projet avec Zoho One. J'ai eu le plaisir de travailler avec Lawrence pendant plus de 15 ans, y compris durant mon mandat en tant que Directeur de la consultation à la Banque de développement du Canada, où nous avons collaboré sur plusieurs projets de sélection de systèmes ERP et des initiatives de consultation pour mes clients.

Dans notre collaboration récente, Lawrence a démontré une connaissance approfondie des processus, des stratégies et des besoins d'affaires. Sa capacité à se pencher sur les spécificités de notre organisation nous a aidés à mieux comprendre nos besoins. Lawrence a fourni une analyse de qualité et une vue d'ensemble des processus d'affaires, ce qui a été déterminant pour nous aider à comprendre le potentiel d'un système ERP comme Zoho One. Ce travail nous a fourni des informations précieuses, notamment dans les domaines où les petites entreprises rencontrent souvent des défis.

Je suis très satisfait des contributions et de l'expertise de Lawrence. Son travail a jeté une base solide pour les prochaines étapes de notre parcours d'intégration ERP.

En raison d'une croissance continue et rapide depuis notre création en 1999, nos partenaires ont conclu en 2013 que nous devions remplacer nos systèmes administratifs par un système ERP entièrement intégré et des processus d'affaires réengineered. Nous avons également réalisé que, bien que MATRICIS soit une entreprise technologique, nous n'avions pas l'expertise nécessaire en interne pour garantir que nous choisirions le bon logiciel auprès du bon fournisseur au bon prix.

C'est pourquoi nous avons fait appel aux services de Lawrence Young pour nous assister tout au long du projet de sélection du système ERP. La première étape du mandat de Lawrence a été de rencontrer toutes nos personnes clés pour examiner notre logiciel et nos processus d'affaires existants, et déterminer nos besoins pour l'avenir. Lawrence a ensuite documenté les lacunes de notre environnement actuel ainsi que nos exigences présentes et futures dans une demande de proposition détaillée qui a été envoyée à plusieurs fournisseurs de logiciels qualifiés que Lawrence et nous avons identifiés.

Lawrence nous a aidés à évaluer et à comparer objectivement les propositions que nous avons reçues des fournisseurs, puis il nous a assistés dans l'identification des fournisseurs qui méritaient une considération plus approfondie. Il nous a également guidés dans la création d'un agenda et d'un script de démonstration pour que les fournisseurs présélectionnés puissent être évalués sur un pied d'égalité. À l'issue des démonstrations, l'expertise précieuse de Lawrence a de nouveau été sollicitée pour nous aider à sélectionner le fournisseur choisi et à négocier un accord équitable pour les licences logicielles, les services professionnels et la maintenance annuelle.

Impliquer Lawrence dans notre projet de sélection de système s'est avéré être une excellente décision, justifiée par les coûts, qui nous fera économiser de l'argent et nous évitera des surprises coûteuses et stressantes pendant de nombreuses années. Merci, Lawrence, pour votre professionnalisme et votre dévouement à notre projet !

En 2011, Lawrence Young m'a été présenté par notre contact à la Banque de développement du Canada (BDC). Son mandat était d'évaluer notre plateforme et nos opérations informatiques, et de nous aider à développer un plan visant à optimiser son fonctionnement afin de satisfaire aux exigences spécifiques de notre entreprise. C'était une tâche très difficile entravée par la faible disponibilité de notre personnel pour participer aux réunions et aux entrevues, ainsi que par la complexité de nos opérations informatiques, qui impliquent la gestion des données, le suivi des processus, l'assurance qualité, l'analyse biostatistique et le contrôle des documents. De plus, notre plateforme informatique sert deux types d'utilisateurs distincts et très différents : notre personnel et nos clients. Bien sûr, la résistance au changement et le scepticisme n'étaient pas des obstacles négligeables au mandat de Lawrence.

Malgré ces difficultés, Lawrence a réussi à surmonter tous les problèmes rencontrés et a livré un rapport complet décrivant l'état actuel, réfléchissant aux carences critiques, présentant une évaluation des risques approfondie et développant un plan d'action correctif priorisé. Dans son travail, Lawrence a fait preuve d'une grande perspicacité et d'une remarquable capacité à comprendre les défis uniques de notre entreprise. En tant que consultant, il a été patient et sensible à la confidentialité des informations qu'il a recueillies, et il est resté objectif dans tous les aspects de son mandat. De plus, il était clair qu'il se souciait réellement des résultats de son travail et qu'il était sincèrement dévoué à nous aider à améliorer nos opérations. Enfin, Lawrence était toujours direct et honnête à l'extrême. Il a présenté les problèmes, les solutions et les risques de manière claire, directe et sans ambiguïté, sans omettre aucun des détails pertinents.

En résumé, Lawrence n'est pas l'un de ces consultants qui vous disent ce que vous voulez entendre. De Lawrence, vous obtiendrez la vérité telle qu'il la voit, et c'est à vous de décider comment y réagir. Je me considère chanceux d'avoir rencontré Lawrence. Il a apporté de la valeur à notre entreprise, et je n'hésiterais pas à faire appel à lui à nouveau.

Lorsque l'équipe de direction d'ASICC-MED a reconnu que des changements dans nos systèmes internes et nos processus commerciaux étaient cruciaux pour obtenir un avantage concurrentiel dans notre secteur, nous avons établi le besoin de remplacer nos quatre systèmes opérationnels internes autonomes par un seul système ERP entièrement intégré. Nous avons également compris dès le début du projet qu'afin de réussir, nous avions besoin de l'assistance et des conseils d'un consultant professionnel accrédité, expérimenté et indépendant.

Nous avons donc entrepris une recherche pour trouver un consultant qui comprenait le paysage technologique et ses innombrables acteurs, qui avait un bilan prouvé et qui pouvait nous guider à travers le dédale de données et d'informations que nous avions assemblées jusqu'à présent par nous-mêmes. Et surtout, nous recherchions un consultant qui pourrait nous aider à sélectionner un système ERP capable de satisfaire nos besoins futurs, compte tenu des changements et de la croissance attendus dans chacune des divisions opérationnelles d'ASICC-MED.

Après une recherche approfondie qui a inclus d'innombrables considérations et évaluations des références et des qualifications de nombreux consultants, ASICC-MED a choisi d'engager les services de Lawrence Young. Cette décision cruciale a été LE tournant d'une transition bien définie et fluide vers le choix d'un système ERP le mieux adapté à notre entreprise.

Lawrence nous a guidés étape par étape tout au long du projet de sélection du système ERP, qui comprenait l'évaluation de nos exigences détaillées, la réingénierie de nos processus commerciaux actuels, la génération de la Demande de Proposition qui a été envoyée à de nombreux fournisseurs de logiciels qualifiés, et la création du script de démonstration des fournisseurs. Il a également joué un rôle instrumental dans la finalisation d'un accord avec le fournisseur choisi en nous aidant à comprendre les petites lignes dans l'accord du fournisseur. De plus, son immense expérience a été inestimable pour promouvoir la meilleure compréhension entre les parties et éviter les conflits potentiels lors de la phase d'implémentation.

Sans aucun doute, unir nos forces avec Lawrence a permis à ASICC-MED d'économiser un immense temps précieux en documentant nos besoins dans un langage compris par les fournisseurs de logiciels spécialisés. De plus, grâce à la méthodologie et aux conseils de Lawrence, nous avons pu concentrer nos efforts sur la prise d'une décision éclairée, basée sur des critères mesurables de meilleure adéquation et de coût, ce qui aura un impact profondément positif sur les opérations de notre entreprise au cours des cinq prochaines années et au-delà.

Notre expérience avec Lawrence nous a exposés à un aspect totalement nouveau du leadership et de la clairvoyance dans le travail avec les consultants. Il nous a soutenus à travers un processus complexe et intriqué, et a toujours montré une grande expertise et flexibilité lorsqu'on a fait appel à son avis professionnel.

Nous devons également féliciter Lawrence pour sa capacité et son désir d'embrasser le modèle commercial unique d'ASICC-MED. Tout au long du projet, il a toujours déployé tous les moyens à sa disposition et investi tout le temps et l'énergie nécessaires pour obtenir notre satisfaction en apprenant et en s'adaptant à nos besoins et exigences commerciaux uniques.

Priority Fire Equipment Inc. est extrêmement heureux et reconnaissant pour le service fourni par Lawrence Young & Associates Inc. Lawrence est une personne particulièrement dévouée qui fait preuve de professionnalisme et d'efficacité constants dans tout ce qu'il entreprend.

Le service, du début à la fin, a été exemplaire et à un niveau professionnel, compétent, mais amical qui dépasse de loin tous les autres consultants en technologie avec lesquels nous avons traité. Non seulement il a accompli le travail qui lui a été demandé, mais il a toujours dépassé nos attentes et respecté les délais. Il a su communiquer efficacement avec chaque membre de notre équipe et les aider à comprendre la structure appropriée et les meilleures pratiques commerciales pour l'entreprise.

Lawrence a été très rapide à comprendre nos besoins et à simplifier le complexe. Il est rapide mais efficace. Sa disponibilité et sa réactivité en font un plaisir à travailler avec. Il prend le temps nécessaire pour comprendre les problèmes et a communiqué avec nous tout au long du processus afin de clarifier toutes les attentes. La Demande de Proposition qu'il a générée, qui a été envoyée aux fournisseurs de logiciels potentiels, a non seulement répondu à nos exigences, mais les a surpassées.

Lawrence investit vraiment dans son travail et ses relations d'affaires. Priority Fire Equipment n'hésitera pas à le recommander à quiconque — Lawrence fournit systématiquement un service de haute qualité !

Merci Lawrence pour toute votre aide et votre dévouement !

Lors du processus de modernisation et de mise à niveau du logiciel de notre entreprise, nous avons été introduits à Lawrence Young. Nous étions un peu sceptiques au début sur la manière dont il pouvait réellement nous aider dans ce projet, car nous avions déjà traversé le processus des années auparavant et la transition s'était plutôt bien déroulée.

Cependant, une fois que nous avons reconnu que cette transition allait être à une échelle beaucoup plus grande que notre précédente, nous avons fait appel à Lawrence pour obtenir une analyse indépendante, objective et experte de la situation. Lawrence a pris les choses en main avec le savoir-faire et la compréhension d'un secteur dont nous avions très peu de connaissances.

Les priorités de notre entreprise, les exigences des clients et les processus système ont été analysés par Lawrence pour comprendre ce que nos employés vivaient et ce que nos clients nécessitaient au quotidien avant que nous prenions la décision finale sur un package logiciel. Pendant cette période, nous avons continué à nous concentrer et à allouer 100 % de notre temps à la gestion de l'entreprise et de sa croissance, tandis que Lawrence se concentrait sur le logiciel qui nous convenait le mieux.

Professionnalisme et efficacité, je pense, sont les mots qui décrivent le mieux Lawrence Young.

Mon expérience de travail avec Lawrence a été très positive. C'était la première fois que je travaillais avec un consultant informatique engagé directement par notre entreprise plutôt que par un fournisseur, et c'était une expérience très différente. Je suis satisfait du travail effectué et je n'hésiterais pas à retenir Lawrence en tant que conseiller au fur et à mesure que nous avançons dans ce projet pour revoir notre analyse des besoins commerciaux afin de nous assurer que nous ne omettons aucun élément clé et pour fournir des conseils lors des phases de configuration et de mise en œuvre. Lawrence offre un bon rapport qualité-prix, il est facile de travailler avec lui et il est très terre-à-terre. Il a rapidement établi une très bonne relation de travail avec notre comité directeur et a développé une réputation d'honnêteté et de positif pour notre entreprise.

Lawrence a été très utile et compétent. Il a passé beaucoup de temps sur place avec nous et a apporté une expérience que nous n'avions pas en interne. Il avait une expertise spécifique pour "griller" les fournisseurs et s'assurer que nous recevions les documents appropriés, en suivant le processus, en clarifiant les informations et en veillant à ce que les fournisseurs proposés fournissent ce qui était nécessaire pour prendre notre décision. Nous avons un bureau central assez petit, donc nous avions besoin de quelqu'un avec son expérience, quelqu'un qui avait déjà traversé le processus auparavant. C'était une dépense utile.

Notre entreprise a fait appel à Lawrence à plusieurs reprises et a été plus que satisfaite des résultats. Lawrence est toujours professionnel et un communicateur efficace, tant à l'oral qu'à l'écrit. Il a rapidement compris les problèmes et son travail ainsi que ses recommandations demeurent en vigueur longtemps après qu'il ait terminé son mandat. Je n'hésiterais pas à le recommander à quiconque.

Après avoir utilisé le même CRM en conjonction avec plusieurs autres programmes pendant 30 ans, nous avons pris la décision de passer à une seule plateforme. Ne ayant aucune expérience ou connaissance de ce qui se trouvait réellement sur le marché, nous avons engagé Lawrence pour son expertise afin de nous guider tout au long du processus.

Tout au long du processus, Lawrence a été patient, capable de voir les priorités et, en fin de compte, de nous aider à naviguer et à réduire les choix. Avec son aide, nous avons choisi un nouveau CRM et Lawrence a été présent à chaque étape pour s'assurer que les contrats étaient équitables et que nous étions protégés.

Lawrence est toujours patient, aimable, professionnel et c'est un communicateur efficace. Je n'hésiterais pas à le recommander.

Lawrence a commencé à conseiller notre équipe comptable au milieu de notre processus de sélection pour un nouveau logiciel de comptabilité et ERP.

C'était important pour nous, car cela nous lierait effectivement pendant plus de 5 ans avec le logiciel sélectionné. Nous avions une grande décision à prendre et aucune expérience ou expertise interne dans ce domaine. Lorsque nous avons engagé Lawrence, nous avions déjà complété le plan de base et les entretiens avec les fournisseurs, et avions reçu des propositions. Nous avions l'impression que les équipes de vente de logiciels étaient souvent biaisées, et il était difficile pour nous de discerner quel était le meilleur logiciel pour notre entreprise.

Lawrence a pu prendre le relais sans repartir de zéro et nous ralentir. Il a rapidement compris nos besoins critiques et secondaires. Il a remis en question notre processus de réflexion, nos critères de décision et d'autres considérations clés. Il s'est assuré que nous posions des questions supplémentaires afin que nous analysions les propositions sur une base « pommes à pommes ». Il a pu fournir de nombreux bons points de négociation. Il a également signalé des risques à surveiller pendant la phase d'implémentation et tout au long de la durée du contrat.

Lorsque IEC a entrepris le choix d'un système ERP ("Enterprise Resource Planning") en 2012, nous savions que le processus de sélection ne serait pas un chemin facile à parcourir. Cela peut être long, difficile d'identifier et de faire correspondre toutes les exigences aux propositions des fournisseurs, et ensuite de gérer le changement dans toute l'entreprise. Nous avons souvent entendu de nos clients et amis dans les affaires qu'ils souhaitaient avoir anticipé à quel point il était difficile de sélectionner le bon système ERP qui pourrait fonctionner avec leurs processus commerciaux et aider à faire avancer leurs entreprises.

Les facteurs qui rendent ce processus difficile sont :

• dans l'environnement actuel, les organisations fonctionnent avec peu de ressources, donc trouver des ressources qui peuvent aider une entreprise à mener à bien le processus de sélection jusqu'à la conclusion peut être très difficile
• essayer de compléter une révision disciplinée et impartiale des réponses des fournisseurs à la Demande de Proposition ("RFP") d'une entreprise n'est pas pour les cœurs sensibles

Pour toutes les raisons ci-dessus, IEC a choisi de rechercher un consultant ayant de l'expérience dans les systèmes ERP, ayant une approche disciplinée pour cartographier les processus commerciaux et préparer une RFP, et capable d'évaluer et de mesurer objectivement les réponses des fournisseurs à la RFP.

IEC a trouvé ces capacités dans le processus discipliné utilisé par Lawrence Young. Je n'ai aucun doute qu'en l'absence de cette approche et des retours honnêtes et impartiaux de Lawrence, IEC ne serait pas en train de mettre en œuvre un ERP en ce moment, mais serait plutôt encore en train de cartographier nos processus et de chercher le bon système chez le bon fournisseur.

IEC remercie Lawrence pour toute sa diligence, ses conseils avisés et son aide pour mener notre recherche à une conclusion efficace et rapide.

Notre entreprise a contracté avec Lawrence Young pour des services de consultation informatique lorsque nous avons décidé qu'il était temps de mettre à niveau nos systèmes informatiques et d'implémenter un nouveau système ERP.

Bien que mon équipe ait été quelque peu nerveuse et réticente à procéder rapidement, nous avons fait appel à Lawrence pour obtenir de l'aide. Lawrence a non seulement fourni des informations précieuses sur la position de mon entreprise dans le monde de l'informatique, mais a également été très facile à travailler. Il a fait preuve d'une grande compréhension et était facile d'approche, et a communiqué avec mes employés à leur niveau et non au sien, ce qui a permis de garder mon personnel concentré et confiant que le nouveau système était ce dont les opérations avaient besoin pour faire croître notre entreprise.

En travaillant en étroite collaboration avec notre personnel durant la phase d'analyse des besoins, Lawrence a pu déterminer nos exigences fonctionnelles et recommander des améliorations à nos processus commerciaux. L'expérience et les connaissances de Lawrence ont été inestimables tout au long de ce processus, et nous n'avons reçu aucun rapport négatif à la direction durant toute la durée de son intervention.

Il est devenu très évident dès le début de notre consultation que Lawrence Young et son équipe étaient un excellent investissement et que l'argent avait été bien dépensé. Ce fut un plaisir de travailler avec Lawrence et je n'hésiterais pas à engager Lawrence Young chaque fois que nous aurons besoin d'aide à l'avenir.

En 2012, Keystone Contractors & Builders avait du mal à suivre les processus et procédures disparates en interne, SaaS et manuels que nous utilisions pour la gestion financière, l'administration, les ressources humaines et la gestion de projet. Après avoir évalué notre expertise interne, il a été décidé de faire appel aux services d'un professionnel qualifié et de procéder à un diagnostic complet des Technologies de l'Information, de la Communication et de la Technologie (TIC).

Après une réflexion approfondie et des recommandations, Lawrence Young est intervenu pour aider, guider et réaliser ce diagnostic. L'audit lui-même nécessitait une interaction considérable entre Lawrence et de nombreux membres de notre personnel. Il est rapidement devenu évident que le dévouement de Lawrence à la professionnalité, sa persistance et sa patience feraient la différence pour nous et fourniraient le diagnostic dont nous avions besoin.

Le rapport final de diagnostic TIC, qui consistait en un profil complet de notre entreprise incluant les pratiques commerciales actuelles, l'analyse de notre site web, le matériel technologique, les logiciels, les solutions SaaS, etc., accompagné d'actions recommandées, de plans d'action proposés et d'une feuille de route bien documentée, était tout simplement exceptionnel. L'attention portée aux détails, associée à un professionnalisme et un véritable intérêt pour nous en tant que personnes - et pas seulement en tant que clients - nous ont assuré que Lawrence avait effectivement dépassé nos attentes.

Depuis, nous avons suivi la feuille de route recommandée par Lawrence et avons mis en œuvre un certain nombre de ses recommandations avec un grand succès. La tranquillité d'esprit que nous avons en sachant que les décisions que nous prenons actuellement pour déployer des mises à niveau supplémentaires de notre plateforme TIC sont basées sur les années d'expérience et le dévouement que Lawrence a apportés à la table.

Lawrence est vivement recommandé, et ce fut un plaisir de solliciter, d'obtenir et de mettre en œuvre son expertise professionnelle.

Nous avons contacté Lawrence pour nous aider à évaluer et à rechercher un nouveau système ERP pour remplacer nos systèmes hérités de back office, de point de vente, de fabrication et de comptabilité, lorsque, après plusieurs années de croissance rapide, nous avions besoin de passer à la vitesse supérieure.

Comme vous pouvez l'imaginer, la tâche semblait décourageante, mais le calme et le professionnalisme de Lawrence ont apaisé l'esprit de l'organisation. Il a su s'adresser aux gens à leur niveau et expliquer ce que nous faisions dans des termes qu'ils pouvaient comprendre et avec lesquels ils se sentaient à l'aise.

Au fur et à mesure que nous avancions de la documentation des besoins au RFP, l'insight et l'expérience inestimables de Lawrence nous ont aidés à mieux définir nos priorités et à affiner notre recherche, nous faisant gagner à la fois du temps et de l'argent.

Lorsque les réponses au RFP sont arrivées, Lawrence a également été très utile pour nous aider à trier les diverses réponses. Il nous a aidés à évaluer chacune des alternatives d'un point de vue coût et fonctionnalité, et il a pu quantifier ces différences et nous expliquer les nuances de chacune de ces propositions.

Il a ensuite aidé à structurer les démonstrations, et sa participation à ces démonstrations a aidé à clarifier ce qu'on nous disait.

Sans son aide, nous n'aurions certainement jamais trouvé un système aussi bon que celui que nous avons obtenu, et son expérience et ses contacts dans l'industrie nous ont absolument aidés lors de la phase de négociation contractuelle pour acquérir ce système à un coût très compétitif.

Inutile de dire que nous recommandons chaleureusement les services de Lawrence Young and Associates à toute entreprise qui envisage de sélectionner ou d'implémenter un nouveau système ERP.

Lawrence Young a été engagé par nous pour effectuer une analyse judiciaire de logiciels personnalisés équipés d'ordinateurs. Après que deux "experts" précédents n'ont pas pu gérer la tâche, Lawrence est intervenu et a réalisé un travail technique superbe, puis a soutenu cela par une performance exceptionnelle à la barre des témoins.

Lawrence est intelligent, articulé et inébranlable dans son témoignage. J'ai été très satisfait de sa performance et je suis sûr que vous le serez aussi si vous lui donnez l'opportunité.

Un de nos clients nous a engagés pour une procédure judiciaire concernant un système ERP à initier contre l'un des leaders de l'industrie logicielle et administrée par les tribunaux mexicains. Étant donné que nous estimions qu'un avis technique solide soutenant nos arguments juridiques était essentiel pour le procès, nous avons engagé Lawrence pour agir en tant qu'expert judiciaire pour ce mandat.

Depuis le début de son mandat, Lawrence s'est montré à la fois efficace et flexible, car il a dû traiter un volume énorme de documents et de témoignages en espagnol. Il a toujours été très engagé dans les tâches qui lui étaient assignées, et il est même venu au Mexique afin d'obtenir une image claire et complète de la situation.

L'implication de Lawrence dans cette affaire nous a même aidés à trouver des faits et des données importants qui étaient restés inconnus, même pour le département informatique de notre client. De plus, Lawrence a prouvé qu'il était très compétent et qu'il avait une connaissance approfondie des litiges liés aux systèmes ERP, et il a rédigé un rapport d'expert judiciaire intégral et approfondi qui jouera un rôle crucial dans le litige.

Nous recommandons Lawrence à toute entreprise ou cabinet d'avocats impliqué dans des litiges concernant des systèmes ERP, car il vous fournira les éléments techniques qui peuvent être essentiels pour gagner votre procès. Lawrence est définitivement quelqu'un que vous voulez de votre côté !

Nous avons retenu Lawrence en tant qu'expert dans le cadre d'un litige concernant la sélection et la mise en œuvre d'un système ERP. Pour les questions relatives à la sélection du système, Lawrence connaissait très bien les différents produits disponibles pour l'entreprise acheteuse, ainsi que la pertinence du produit sélectionné. Lawrence avait une expertise tout aussi approfondie dans les pratiques et normes pertinentes pour la mise en œuvre de systèmes similaires.

Lawrence a analysé un volume significatif de documents. Il a conduit une série de sessions avec nous au cours desquelles il a expliqué la technologie et le processus de mise en œuvre dans une analyse claire et étape par étape. Lawrence est très doué pour expliquer la technologie dans un langage qui est à la fois complet et compréhensible pour les non-experts. Dans notre cas, Lawrence a identifié des problèmes critiques (pour et contre), a décrit des informations supplémentaires que nous devrions obtenir, et a donné des conseils concrets sur la façon d'aborder des sujets lors de l'interrogation des témoins et de la soumission d'arguments.

Il était efficace et très rentable, et a fait preuve de patience dans le traitement de ces questions. Nous avons été très impressionnés par sa connaissance et son professionnalisme.

M. Young nous a apporté son soutien lors d'un important litige commercial concernant des questions de logiciels ERP.

En plus de son attitude professionnelle et accessible, M. Young s'est avéré être un atout inestimable pour démystifier les complexités des aspects techniques, tout en ajoutant de la valeur à la direction globale du dossier.

Il a également grandement aidé à expliquer les problèmes aux parties et au tribunal d'une manière qui a permis des progrès efficaces et rapides dans le dossier.

Nous n'hésiterions pas à recommander M. Young en tant que professionnel accompli dans son domaine.